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發(fā)布時間：2025-03-28 16:30:45 來源：北京宣房集團
隨著供暖期延長2天，2025年3月17日24時，2024 - 2025年供暖季正式落下帷幕。宣房樓宇設(shè)備有限公司全力以赴，成功為轄區(qū)內(nèi)260萬平方米的區(qū)域、3.5萬戶居民提供了優(yōu)質(zhì)的冬季供熱保障服務(wù)，以扎實的工作與細致的服務(wù)，守護居民一整個冬天的溫暖。
2024年，樓宇公司未雨綢繆，對上一供暖季中供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏等問題進行了全面梳理與深度剖析，精心制定夏季大修計劃，于2024 —2025年供暖季來臨前，高質(zhì)量完成了一系列維修工作：檢修供暖室外管線6850米，更換室內(nèi)外老化管線3156米，抽排暖井污水25處，更換閥門275個，清洗板式換熱器28臺，提升換熱效率；針對153戶居民家中出現(xiàn)的室內(nèi)供熱問題，逐一上門排查并處理，切實解決居民的實際困擾；全面檢修鍋爐房、熱力站設(shè)備33處，確保供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
供暖季前夕，樓宇公司召開了2024—2025年度供暖運行工作動員會，集團副總經(jīng)理、安全總監(jiān)張迎十作動員部署。供暖試運行及正式供暖首日，集團黨委書記、董事長王戰(zhàn)榮、黨委副書記、總經(jīng)理左向遙前往樓宇公司、建功北里鍋爐房慰問供熱一線員工，查看智慧供熱系統(tǒng)運行成效、供暖設(shè)備設(shè)施運行、應(yīng)急搶修隊伍配備、應(yīng)急物資儲備等情況，詢問居民住戶家中溫度等，確保各項工作落實到位。
2024年12月3日10時，供暖運行四隊日常巡視時，發(fā)現(xiàn)宣興換熱站補水泵出現(xiàn)主管道異響等異常情況，經(jīng)檢查判斷為紅蓮晴園1號樓直埋入戶供暖管道破損導致，影響供熱面積1.5萬平方米。樓宇公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通過微信群發(fā)信息、在樓道張貼通知、工作人員逐層上門解釋溝通等方式告知居民停暖原因及搶修安排。經(jīng)過連夜奮戰(zhàn)，次日凌晨4時完成搶修，保障160戶居民正常供暖。
樓宇公司不斷深化黨建引領(lǐng)接訴即辦工作，供暖季前，組織全體值班人員系統(tǒng)學習《北京市供熱采暖管理辦法》《北京市居民供熱采暖合同》等相關(guān)文件，深入梳理辦件工作流程，確保規(guī)范處理居民采暖訴求。正式供暖期間，共接辦12345市民熱線180件、西城區(qū)96069平臺接報修252單，為百姓溫暖過冬護航。
未來，樓宇公司將繼續(xù)秉持服務(wù)百姓的根本宗旨，傳承“辛苦我一人，溫暖千萬家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終踐行“視住戶為親人”的服務(wù)理念，全員齊心協(xié)力，扎實做好下一采暖季的各項服務(wù)保障工作，為居民帶來更加優(yōu)質(zhì)、貼心的供熱服務(wù)。
